Cara Menghapus Akun Shopee – Pada kesempatan kali ini Admin akan membahas cara menghapus akun shopee. Shopee merupakan salah satu situs belanja online yang terkenal di Indonesia. Tidak heran jika banyak yang menggunakan aplikasi berbelanja satu ini.
Beberapa orang yang sudah pernah berjualan di Shopee tapi tidak mendapatkan hasil penjualan yang maksimal biasanya akan memutuskan untuk menghapus akunnya dari Shopee.
Beberapa orang yang ingin melakukan tindakan ini mungkin masih belum tahu bagaimana caranya. Oleh karena itu pada artikel kali ini kami akan menjelaskan tentang cara hapus akun shopee terutama untuk para penjual shopee yang memiliki toko shopee yang sudah tidak aktif lagi.
Akun shopee yang sudah dihapus secara permanen tidak akan dapat dipulihkan kembali. Oleh karena itu, akan lebih baik jika anda mempertimbangkannya terlebih dahulu sebelum menghapus akun shopee anda.
Tak hanya itu, bagi para penjual yang memiliki toko di Shopee penghapusan akun ini juga secara otomatis akan menghapus toko Shopee anda juga.
Bagaimana Cara Menghapus Akun Shoppe?
Banyaknya promo lakyaknya marketplace pada umumnya, membuat shopee ini digemari oleh semua orang. Apalagi fitur gratis ongkirnya yang menggiurkan ya kan?
Tapi jika Anda merupakan pemain lama dalam shopee ini, mungkin Anda sering medapat masalah pada akun shopee Anda sehingga ingin menghapusnya.
Entah itu karena produk tidak muncul, tidak bisa check out, tidak dapat promo gratis ongkir, akun Anda dibatasi, lupa password, atau mungkin Anda merupakan penjual yang ingin mengganti nama toko Anda, dan lain sebagainya.
Lalu bagaimana nih cara menghapus akun shopee saya? Tenang, di sini saya akan membahasnya lengkap. Namun, sebelum menghapus akun shopee ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Anda ketahui.
Baca Juga Cara Dropshiper di Shopee InsyaAllah Ampuh Auto Laris Manis
Syarat dan ketentuan hapus akun shopee
Inilah beberapa syarat yang wajib Anda patuhi dan perhatikan jika ingin menghapus akun shopee.
Akun shopee yang telah dihapus tidak akan dapat dipulihkan kembali, jadi pastikan Anda rela tidak menggunakannya lagi setelah ini.
Koin shopee akan otomatis hilang bila Anda menghapus akun shopee Anda.
Jika Anda adalah penjual dan masih ada produk yang terdaftar, maka Anda harus menghapus semua produk yang ada dan menyelesaikan semua pesanan sebelum menghapus akun.
Shopee akan tetap menyimpan data transaksi Anda setelah Akun dihapus untuk keperluan audit.
Anda tidak akan dapat melihat data transaksi Anda setelah akun shopee dihapus.
Dan shopee berhak menolak saat kita ingin membuat akun lagi.
Menghapus akun shopee tidak bisa menggunakan laptop/PC
Bagi sebagian orang mungkin lebih nyaman menggunakan komputer/laptop mereka untuk mengerjakan segala sesuatunya. Atau bisa jadi smartphone-nya tidak cukup ruang untuk meninstal aplikasi shopee seperti yang sekarang saya alami.
Jika demikian maka menghapus akun lewat laptop/PC mungkin bisa menjadi solusi terbaik. Namun perlu Anda ketahui bahwa entah kenapa menghapus akun melalui dekstop/situs shopee saat ini tidak dapat kita lakukan.
Jadi mau tidak mau kita harus menginstal aplikasi shopee untuk bisa hapus akun shopee kita.
Cara Menghapus Akun Shopee
Nah, berikut akan saya bagikan tutorial bagaimana cara menghapus akun shopee.
- Login ke akun Anda melalui shopee apk (karena tidak bisa lewat situs maupun seller center).
- Buka profil Saya > “Pengaturan Akun”
Setelah berhasil masuk atau login, pilih menu Saya yang ada di pojok kanan bawah beranda.
Setelah anda membuat pertimbangan dengan sangat matang untuk menghapus akun shopee yang anda miliki. Berikut ini beberapa langkah cara menghapus akun shopee yang bisa anda coba terapkan.
Pertama, anda bisa melakukan Login terlebih dahulu untuk melakukan penghapusan akun shopee.
Setelah berhasil masuk atau login, pilih menu Saya yang ada di pojok kanan bawah beranda.
Pilih menu Pengaturan Akun. Maka akan muncul tampilan seperti berikut ini.
Scroll ke bawah, berikutnya anda akan menemukan menu Ajukan Penghapusan Akun.
- Berikutnya pihak shope akan memberitahukan informasi penting yang harus Anda perhatikan dan Anda baca dengan seksama seperti pada gambar. Informasi tersebut berkaitan dengan pengajuan penghapusan akun shopee yang akan Anda lakukan.
- Jika sudah membaca dengan teliti dan seksama, berikutnya anda bisa klik Lanjut untuk melanjutkan penghapusan akun shopee.
- Selanjutnya, pihak shopee akan mengirimkan sebuah kode verifikasi ke No HP yang anda tautkan di akun Shopee saat pendaftaran.
- Cek pesan masuk di No HP anda, lalu masukkan kode verifikasi pada kolom yang sudah tersedia.
- Klik Lanjut
- Akan muncul pop up peringatan seperti gambar diatas. Klik OK
- Berikutnya, Anda akan diminta untuk memberikan alasan penghapusan akun.
- Pastikan anda memberikan alasan dengan informasi yang detail.
- Centang bagian kota kecil yang bertuliskan setuju dengan syarat dan ketentuan untuk penghapusan akun.
- Lalu klik Kirimkan
-
- Klik OK. Secara otomatis akun Shopee Anda akan terhapus dan pengajuan penghapusan akun shopee selesai.
Alasan Pengajuan Penghapusan Akun Shopee DitolakDalam proses pengajuan penghapusan akun ini, pihak shopee berhak untuk menolak pengajuan penghapusan akun shopee Anda. Berikut ini beberapa alasan mengapa pengajuan penghapusan akun shopee ditolak.
Bagi Anda yang masih memiliki produk yang terdaftar atau memiliki pesanan penjualan yang masih dalam proses pihak shopee biasanya akan menolak pengajuan penghapusan. Jadi, bagi Anda para penjual yang memiliki akun Toko Shopee, pastikan Anda sudah menghapus semua produk yang terdaftar terlebih dahulu dan pastikan juga status pesanan penjualan dari pembeli sudah selesai di proses semua ya.
Untuk lebih jelasnya berikut ini alasan lain mengapa pengajuan penghapusan akun shopee ditolak.
- Memiliki pesanan yang belum selesai
- Nomor ponsel terdaftar dalam banyak akun shopee
- Akun shopee telah dibatasi
- Masih memiliki saldo ShopeePay atau penarikan yang belum selesai.
Tata Cara Persiapan Menghapus Akun Shoppee yang perlu diperhatikan
Cara hapus akun Shopee masih menunggu konfirmasi apakah pengajuan diterima atau tidak. Akun Anda kemungkinan akan ditolak jika pihak Shopee menilai masih ada yang perlu diselesaikan. Untuk mengetahui tentang persiapan sebelum menghapus akun tersebut, cek daftar berikut ini.
Semua Saldo Shopee Sudah Ditarik
Anda adalah penjual yang memiliki akun di Shopee. Karena suatu hal, akun tersebut ingin ditutup secara permanen. Artinya, Anda akan menghapus akun Shopee tanpa perlu dipulihkan lagi di kemudian hari.
Agar pengajuan berjalan lancar, cek saldo dan semua pembayaran. Uang dan koin yang ada di akun tersebut harus dicairkan. Selain itu, Anda tidak menerima transaksi penjualan dan transfer. Semuanya segera dihentikan dan tunggu hingga uang telah diterima tanpa kendala. Setelah itu, ajukan penghapusan akun.
Sebenarnya jika akun Shopee kamu adalah akun toko untuk berjualan apalagi jika statusnya sudah menjadi star seller di Shopee, sangat sayang sekali jika akun itu dihapus. Ada baiknya diserahkan saja ke orang yang dipercaya untuk diurus akun tokonya misalkan dengan sistem bagi hasil.
Tidak Ada Pesan
Bila masih ada pesanan yang belum selesai, akun tidak bisa dihapus. Anda masih memesan barang dan transaksi sudah berjalan. Produk masih dikirim dan belum tiba. Anda harus menunggu terlebih dahulu hingga konfirmasi produk selesai dan tidak ada komplain dari pihak pembeli.
Nomor telepon dan email masih valid dan aktif
Shopee menggunakan berbagai cara untuk login. Anda tidak mengetahui password dan login yang dipilih adalah via SMS. Cara lain adalah email yang telah terdaftar di akun tersebut. Selanjutnya, Anda juga bisa memakai sosial media untuk login.
Akan tetapi, prosedur untuk penghapusan akun membutuhkan dua kontak yaitu nomor telepon dan email yang valid. Bagi yang sudah mengganti nomor tersebut, cek bagian pengaturan akun dan sesuaikan dengan nomor saat ini. Langkah ini juga berlaku untuk email. Anda segera melakukannya sebelum pengajuan.
Bagaimana Cara Hapus Akun Shopee yang Dihack
Di antara kalian, pasti ada yang masuk ke artikel ini karena akun Shopeenya dihack, dan berharap ada satu cara yang bisa dilakukan agar akun tersebut terhapus.
Jawabannya: ada!
Kami memang belum pernah mengalami akun Shopee kena hack Tapi berdasarkan pengalaman orang lain, bisa disimpulkan bahwa:
- Bila akun kalian dihack dan tidak bisa login karena sudah diganti email, password, dan kode OTP, segera hubungi CS Shopee di nomor 1500702.
- Isikan dulu pulsa minimal 25 ribu, karena ngobrol dengan CS mungkin akan sedikit lama.
- Minta CS menonaktifkan akun sementara (jika kalian ingin akun tersebut kembali).
- Koordinasi dan validasi dengan kartu identitas, nomor rekening, foto selfie, dll. sesuai arahan dari CS.
Nah, itu tadi beberapa cara menghapus akun shopee yang bisa Anda coba. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba. Terimakasih.